Dos patas para el negocio Todo producto o servicio se vende en relación directa con su calidad intrínseca y con el prestigio de quien lo ofrece. Supongamos que una nueva empresa se dedica a la fabricación de automóviles. Para no quedarse con la producción debe comunicar su presencia en el mercado y describir las virtudes de los vehículos mediante anuncios publicitarios. Con ello logrará que un grupo de usuarios decida probar los modelos que ofrece ese año. Si al año siguiente no ha habido repercusión en la prensa acerca de la excelencia de las máquinas, el fabricante incrementará sus ventas sólo entre los amigos de los usuarios conformes. Un proceso demasiado lento para recuperar inversiones en tiempo lógico. Queda claro entonces que, para comunicar la oferta de un producto, se necesita de la publicidad, y para ganar la confianza del mercado se requieren muchos años de conducta comercial o... buenas relaciones con la prensa. En el anuncio, el cliente compra el espacio, inversión sensible pero necesaria a la hora de vender. El complemento de una operación de prensa acelera la posibilidad de crear, en torno de la empresa y sus ofertas, un halo de respeto y confianza que potencia el resultado la campaña de anuncios. Graciela Frega